系统管理学报 ›› 2025, Vol. 34 ›› Issue (4): 967-979.DOI: 10.3969/j.issn.2097-4558.2025.04.005
要雅姝,陈筱桐,段永瑞,霍佳震
YAO Yashu, CHEN Xiaotong, DUAN Yongrui, HUO Jiazhen
摘要: 随着竞争日趋激烈,电商平台纷纷推出消费信贷服务。支持该服务的供应商可以通过超前消费提升消费者购买意愿,但需承担还款逾期的坏账风险。基于一个电商平台与两个垂直质量差异的竞争供应商组成的市场,研究电商平台与供应商的消费信贷服务推出及引入策略。研究发现:当坏账风险较低且消费信贷带来的附加效用较高时,平台会选择推出该服务。尽管供应商引入消费信贷服务可提高产品定价并扩大需求,但其利润未必随之增加。具体而言:高质量供应商从不单独引入消费信贷服务;若消费信贷服务附加效用适中,仅低质量供应商引入;若消费信贷服务附加效用显著,两个供应商均会引入。质量竞争强度的增加一定会提升高质量供应商引入消费信贷的意愿;然而,对于低质量供应商,其引入意愿可能反而降低。进一步分析表明:若两供应商采取相同的消费信贷引入策略,质量竞争强度的增加始终对平台不利;若两供应商采取不同的消费信贷引入策略,平台反而可能从更加激烈的质量竞争中受益。
中图分类号: