系统管理学报 ›› 2025, Vol. 34 ›› Issue (2): 525-540.DOI: 10.3969/j.issn.2097-4558.2025.02.017
葛建华,袁文昊
GE Jianhua,YUAN Wenhao
摘要: 社会信任如何影响企业内部的人事安排?尽管现有研究提出并验证了社会信任与多种企业行为之间的关系,但针对社会信任如何影响企业层次的用人导向,尤其是管理团队人员构成的研究仍然较少。基于中国本土社会信任情境,结合制度理论和社会网络理论,提出社会信任有助于企业突破“任人唯亲”的用人倾向,从而在管理岗位上更可能任用无特殊关系的人员。这一效应在管理团队中依照“差序格局”发挥作用,即随着社会信任的提高,管理人员更可能来自更外部的关系圈层。企业所处发展阶段的差异会影响该效应的表现,正式制度(如法律、司法制度)也会对社会信任产生替代作用。基于对中国综合社会调查和私营企业调查数据的分析发现:社会信任与管理团队中无特殊关系人员的比例呈正相关,并且社会信任的提高促使企业在管理岗位上任用“差序格局”中更外部关系圈层的人员;社会信任的这种影响在不同发展阶段的企业间存在差异,对于面临更多资源约束的创业企业而言,社会信任对“任人唯亲”的打破作用仍然有限;在法律和司法制度发展水平较高的地区,社会信任的作用被部分替代,其上述效应被削弱。
中图分类号: