摘要： 市场锁定现象对企业和消费者影响重大，指消费者陷入“被动地”持续购买某产品的锁定状态，而该产品在技术和特征上并非优于同类竞争产品。为研究市场锁定现象产生的条件与演化机理，首先对其特征和内涵进行分析，并从消费者决策方面析别出导致市场锁定现象的因素；进一步，提出了包含这些因素的消费者决策模型。在模型指导下模拟了不同条件下的市场锁定现象，结果显示，本研究的决策模型能够反映市场锁定本质和演化机理，可用于指导实践工作，并进一步提出了企业“锁住”和“解锁”消费者的策略和建议。